Samsung galaxy Y

FAQ Android Smartfren Samsung Galaxy Y
01.
Apa yang dimaksud dengan paket bundling Smartfren – Samsung Galaxy Y?

Handset Samsung Galaxy Y (SCH-i509)
Operating system Android Gingerbread versi 2.3.6
Starter Pack Smartfren dengan benefit unggulan Gratis Akses Facebook & Twitter Sepuasnya, serta gratis nelpon lokal dan interlokal sepanjang hari ke sesama nomor Smartfren dengan minimum top up Rp. 5000
02.
Benefit layanan apa yang saya peroleh dengan membeli paket bundling ini?

Benefit yang didapat adalah Gratis unlimited internet selama 1 bulan dengan kecepatan 3.1 Mbps. Serta tambahan bonus 700 MB/30 hari selama 5 bulan.
Rincian bonus layanan:
Gratis pemakaian unlimited internet kecepatan download sampai dengan 3.1 Mbps, upload sampai dengan 1.8 Mbps. FUP harian 1GB/hari. Paket gratis berlaku selama 30 hari.
Gratis paket data 700 MB selama 30 hari setiap kali isi ulang minimum Rp 50 ribu. Setelah gratis internet habis, maka berlaku tarif regular sesuai dengan tarif dasar layanan data. Gratis paket data 700 MB ini dapat digunakan maksimal 5x isi ulang dalam jangka waktu 180 hari sejak benefit Paket Smartfren khusus ini diaktifkan.
03.
Bagaimana cara mendapatkan benefit khusus dari Samsung Galaxy Y tersebut?
Cara Registrasi
Aktifkan terlebih dahulu nomor Smartfren Anda dengan telepon atau SMS ke 4444 sesuai petunjuk pada sampul kartu Smartfren.
Melalui SMS
Ketik: Reg(spasi) “nomor MEID” lalu kirim ke 423
Melalui website
Ketik URL: http://data.smartfren.com/highend
Masukkan MDN, MEID dan kode aktivasi pada kolom yang tersedia
Tekan Submit

Nomor MEID terdapat pada kotak ponsel Samsung atau dapat dilihat dari menu:
Settings > About phone > Status > MEID
04.
Bagaimana cara mendapatkan Gratis Interlokal dan Lokal?

Cukup melakukan pengisian ulang minimal Rp 5,000 Anda akan dapat menikmati nelpon gratis ke seluruh nomor Smartfren baik interlokal maupun lokal.


05.
Apakah saya tetap dapat mengakses Facebook dan Twitter gratis dengan menggunakan Samsung Galaxy Y

Ya. Selama Anda menggunakan SP Smartfren dan melakukan pengisian ulang pulsa minimal Rp 5,000.


06.
Jika menggunakan kartu perdana Smartfren yang lain, apakah bonus 1 bulan paket bundling Smartfren dan bonus tambahan tetap berlaku?

Tidak. Bonus paket khusus Smartfren – Samsung Galaxy Y hanya berlaku sesuai yang dibundling. Bonus tersebut berlaku setelah dilakukan registrasi benefit melalui SMS ke 423 atau melalui website http://data.smartfren.com/highend


07.
Bagaimana jika Saya sudah melakukan isi ulang sebesar Rp 50 ribu dan mendapatkan bonus 700 MB, namun ketika bonus tersebut belum habis Saya melakukan isi ulang Rp 50 ribu lagi sebelum satu bulan?

Anda akan mendapatkan bonus tambahan 700 MB tanpa harus menunggu satu bulan. Bonus tersebut akan diakumulasi dengan bonus sebelumnya. Namun masa berlaku bonus tersebut mengikuti masa berlaku bonus yang terakhir.


08.
Apakah saya bisa membeli nomor Lokal atau FWA dengan nomor Smartfren ini?

Bisa. Asalkan Anda menggunakan paket Bundling Smartfren dengan Samsung Galaxy Y ini (khusus nomor Fren). Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 25 ribu untuk membeli nomor lokal atau FWA, caranya adalah:
Pembelian nomor acak
Melalui SMS, ketik: FWA(spasi)ON kirim ke 123
Melalui USSD like, tekan: *123*55 lalu tekan tombol call
Pembelian nomor dengan memilih 4 digit yang diinginkan
Melalui SMS, ketik: FWA(spasi)ON(spasi)4 digit nomor yang diinginkan kirim ke 123
Lakukan konfirmasi dengan mengirim SMS: FWAONMDN yang di beli ke 123
Melalui USSD like, tekan: *123*55 lalu tekan tombol call
Lakukan konfirmasi dengan menekan *123*55* MDN yang diinginkan kemudian tekan tombol call


09.
Apakah saya bisa menggunakan paket Smartfren connex atau paket Smartfren Social?

Bisa.
Kartu Smartfren bisa mengikuti berbagai paket connex baik itu volume base maupun unlimited. Pilihan paket lainnya adalah paket harian Social dan paket bulanan Social. Mengenai rincian paket Connex klik di sini (http://www.smartfren.com/data/index.html ) dan Paket Social klik di sini (http://www.smartfren.com/product/social/index.html)


10.
Bagaimanakah cara mengecek pulsa kartu Smartfren saya?

Beberapa cara untuk mengecek pulsa antara lain:
Telepon ke 999
Ketik CEK dan SMS ke 999, atau
Tekan *999 lalu pilih Ok/Call


11.
Bagaimana cara mengecek sisa bonus saya?

Tekan *995 pilih Ok/Call


12.
Bagaimana ketentuan garansi paket Smartfren – Samsung Galaxy Y ini?

Garansi berlaku 1 tahun mengikuti ketentuan garansi Samsung yang berlaku. Ketentuan garansi berlaku secara umum, sesuai dengan yang tertera di kartu garansi dan box paket penjualan
*Note: Diluar ketentuan pada kartu Garansi, Jika menginstal root, flash custom rom, unlock operator. Warranty void garansi akan batal.


13.
Apakah Samsung Galaxy Y ini bisa dijadikan wireless modem?
Bisa. Anda dapat menggunakan Samsung Galaxy Y ini sebagai WiFi tethering


14.
Jika saya memiliki masalah dengan Handset dalam jangka waktu garansi, dimana saya bisa memperbaikinya?

Anda dapat membawa Smartphone Anda ke Service Centre Samsung. Berikut ini daftar service centre Samsung, atau klik disini
Service Center
JABODETABEK



JAKARTA BARAT
TASIKMALAYA
YOGYAKARTA
MAKASSAR
Jl. Tomang Raya No.1
Jl. Nagarawangi No. 23
Jl. Pangeran Diponegoro No.59
Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 110
Jakarta Barat 11440
Tasikmalaya 46124
Telp. 0274-557.573
Telp. 0411-852.622
Telp. 021-5699.7777
Telp. 0265-327.249





MTC Karebosi
JAKARTA SELATAN
CIREBON
SUMATERA
Lt.3 B-02
Jl. Sultan Iskandar Muda No. 9CD
Jl. Rajawali Raya B6 No. 36

Telp. 0411-365.2107
Telp. 021-725.6687 / 725.6770
Telp. 0231-222.020 / 209.954
MEDAN



Jl. Gatot Subroto KM 5,8 No.155
BATAM
Mall Ambassador Lt.3 Blok A3
JATENG
Medan 20122
Jl. Imam Bonjol
Jl. Prof. Dr. Satrio

Telp. 061-845.4666 / 844.3245
Komplek Wijaya Kusuma
Telp. 021-576.0644
SEMARANG

Blok H No.8

Jl. Dr. Cipto No. 111
Plaza Millenium Lt.3 No.69
Telp. 0788-454.134
JAKARTA PUSAT
Semarang 50124
Jl. Kapt. Muslim

ITC Cempaka Mas Mega Grosir
Telp. 024-356.1111 / 356.4777
Telp. 061-847.7849

Lt.4 Blok D No.245



Jl. Jend. Soeprapto
Simpang 5 Plaza 2 Lt.2 No. 12A-B
PALEMBANG

Telp. 021-424.4878
Jl. A. Yani No. 1
Jl. Basuki Rahmat No. 48J


Telp. 024-845.7040
Telp. 0711-355.200 / 318.280 / 356.829

ITC Roxy Mas



Lt.3 Blok C1-C5 No.1
PURWOKERTO
PADANG

Jakarta 10150
Jl. D.I Panjaitan No. 125D
Jl. Damar No.48B

Telp. 021.6385.7825
Telp. 0281-622.005
Telp. 0751-32621 / 27268





Pasific Place Lt.3 Lot 10
SOLO
LAMPUNG

Kawasan Sudirman Terpadu
Matahari Cellular Basar
Mall Kartini Lt.1 Blok C 09

Jl. Jend. Sudirman
Blok A1 Jl. Barat Singosaren Plasa
Jl. Kartini No.49

Telp. 021- 5797.3171 / 5797.3173
Telp. 0271-912.5573
Telp. 0721-240.807 / 242.593





JAKARTA TIMUR
JATIM
PEKANBARU

PGC Lt. 3

Jl. Tuanku Tambusai No.318E

Jl. Mayjen Sutoyo No. 76
SURABAYA
Pekanbaru 28282

Telp. 021-8088.9083
Jl. P. Diponegoro No. 25
Telp. 0761-567.235


Telp. 031-566.1928 / 566.1929


JAKARTA UTARA

JAMBI

Jl. Raya Barat Boulevard LC 7 / 58
Jl. Raya Bukit Darmo Boulevard
Jl. Gatot Subroto No.30

Telp. 021-452.2291 / 453.3687
Office Park 1-B1/01
Telp. 0741-755.4919


Telp. 031-732.001


BOGOR

LOMBOK

Jl. Pajajaran No.6
Hitect Mall Lt. Dasar
Jl. Saleh Sungkar No. 2E

Bantarjati, Bogor 16153
Blok D No. 64-66
Telp. 0370-644.287

Telp. 0251- 832.1083
Jl. Kusuma Bangsa 116-118



Telp. 031-534.1040
KALIMANTAN

DEPOK



Jl. Margonda Raya No. 399B-C
Plaza Marina Lt.3
SAMARINDA

Depok 16423
Blok H No. 406
Komplek Ruko Cendrawasih 20B

Telp. 021-7884.9549 / 75
Telp. 031-843.4028
Jl. Ahmad Yani



Telp. 0541-770.884

TANGERANG
WTC Surabaya Lt.2


Jl. Imam Bonjol No. 97
Galeria No.832-3-835
BANJARMASIN

Karawaci - Tangerang 15139
Jl. Pemuda No. 27-31
Jl. Ahmad Yani KM 3,5

Telp. 021-5576.5828 / 7074.6296
Telp. 031-531.9310
Telp. 0511-326.8960





CILEGON
MALANG
PONTIANAK

Jl. Ahmad Yani No. 19
Jl. S. Parman 82 kav.7
Jl. Pahlawan No.4

Telp. 0254-385.899
Telp. 0341-403.416
Telp. 0561-762.262





BEKASI
JEMBER
BALIKPAPAN

Jl. Jend. A. Yani
Jl. Gajah Mada No. 186
Balikpapan Trade Center

Plaza Permata - Bekasi Blok B No.1
Telp. 0331--411.945
Lt.3 No. 29-30

Telp. 021-8885.3673 - 74

Jl. Jend. Sudirman No.1


KEDIRI
Telp. 0542-758.9427

JABAR
Jl. Hayam Wuruk 14



Telp. 0354-693.316
SULAWESI

BANDUNG



BEC Mall
BALI
MANADO

Jl. Purnawarman No. 13-15

Jl. Sam Ratulangi No.122

Lt. 3 J01, Bandung
DENPASAR
Manado 95111

Telp. 022-420.5949
Jl. Mahendradata 99X
Telp. 0431-852.188


Denpasar Barat 80117


Jl. Kopo No. 338
Telp. 0361-484.788 / 482.600


Bandung 40233
Telp. 022-601.7737 / 604.7476-8